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Si tenemos el producto en stock, debería llegar a su puerta en un plazo de 4 a 9 días hábiles. Tan pronto como su pedido esté en camino, le enviaremos su número de seguimiento por correo electrónico y SMS.

Si el producto está agotado, el sitio web proporcionará una fecha de entrega estimada.
Espera la entrega en un plazo de 6 a 9 días hábiles a través de DHL una vez que tu Nube sea enviada. Te enviaremos por correo electrónico tu número de seguimiento una vez que tu Nube haya sido recogida por el transportista.

*En algunos países y ciudades de área extendida, puede ser necesario un transportista externo, lo que implica un cargo extra por combustible.

NOTA para Nube SS30 y Kit de Filtro:

Debido a la crisis del agua en diferentes partes del mundo, hemos recibido una alta demanda. Además, los proveedores de plástico y chips están experimentando retrasos en sus entregas, lo que afecta nuestro proceso de ensamblaje.

La mejor manera de medir el consumo es en watts / litro (0.26 gal) producido. En promedio, Nube requiere entre 300 y 450 watts para producir un litro (0.26 gal). La variación en el consumo de energía depende de la humedad relativa: "Cuanta más humedad haya en el ambiente, más rápido se produce el litro (0.26 gal) y, por lo tanto, se consume menos energía en menos tiempo.

Si quieres saber el consumo de funcionamiento es 450 watts / hora. Eso significa que puedes hacer hasta 1.25 litros en 1 hora con un porcentaje de humedad superior al 85%.

35%, menos que eso tu Nube estará consumiendo electricidad sin producción, ya que el efecto de condensación no es posible con menos de esa humedad.

Depende de la humedad, aquí hay una tabla de producción como referencia en galones y litros.

Nube genera agua en su forma más pura, imagina tomar agua de un manantial. El pH correcto del agua para nuestro cuerpo es 7.3 - 7.6, que es el pH que Nube proporciona. Nuestro cuerpo está compuesto por más del 70% de agua, por eso es importante beber agua en los niveles que nuestro cuerpo necesita. Es importante que el mantenimiento se realice correctamente, para que los niveles de pH y la pureza no cambien.

¡Muy fácil!

Sabemos que puede sonar complicado imaginar la instalación de una máquina que hace agua del aire, ¿verdad? La verdad es que cualquiera puede hacerlo, no es necesario contratar a alguien. Lo enviamos muy bien protegido, por eso creamos este video donde explicamos paso a paso desde desempaquetar hasta tenerlo listo para producir agua del aire.

• Video en inglés. 
• Video en español. 

Sí, la Nube tiene una salida de agua en la parte trasera que, cuando se abre, permite que el agua producida fluya por gravedad. Algunos refrigeradores tienen una bomba de succión en su entrada de agua, mientras que otros no. En este último caso, necesitaría enviar el agua a una jarra vacía e instalar una bomba de succión en la jarra. Su Nube viene con una manguera y una válvula de cierre para este tipo de instalación.

Aquí está la bomba que recomendamos: https://amzn.to/49eRJPI. 

Sí, la Nube tiene una salida de agua en la parte trasera que, cuando se abre, permite que el agua producida fluya por gravedad. Tu Nube viene con una manguera y una válvula de cierre para este tipo de instalación.

1.Limpieza:

Necesita una limpieza preferiblemente cada semana.

Aquí tenemos algunos tutoriales en video que explican lo fácil que es limpiar, toma menos de 5 minutos:

Inglés:

• Filtro de Aire
• Cesta de Carbono
• Embudo

Español:

• Filtro de Aire 
• Cesta de Carbono
• Embudo

2. Cambio de filtro:

• Kit de Cartuchos (3 en total):

Se cambian cada 6 - 12 meses (promedio) dependiendo del uso y la calidad del aire, el olor y el sabor indican que es hora de cambiarlos.

• Membrana de Osmosis Inversa (Cada 24 - 36 meses):

¿Cuándo cambiarla?

1. Cuando la Bomba de Refuerzo deja de empujar el agua a los tanques superiores.
2. Después de cambiar 4 veces el kit de cartuchos.
3. Si el mal olor no se elimina con un nuevo kit de filtros.

• UV 1, 2 y 3:

¿Cuándo cambiarlos?

Cuando un rayo comienza a parpadear junto a los indicadores UV en la pantalla y emite pitidos.

Debido a que las bombillas UV son un componente electrónico, no hay una fecha exacta para su agotamiento, pero deberían durar al menos 3 años.NOTA: Si su suministro de energía es de 220V y conecta la unidad Nube, la bombilla UV 1 se quemará; esto no es un defecto de fábrica, sino más bien el resultado de proporcionar electricidad excesiva al equipo. Por lo tanto, debe usar un transformador 110/220 para países con electricidad de 220V, ya que la unidad está diseñada para 110V.

Compre filtros o piezas de repuesto

Sí, Nube tiene una salida de agua en la parte trasera que, cuando se abre, permite que el agua producida fluya por gravedad. Tu Nube viene con una manguera y una válvula de cierre para este tipo de instalación.

El medio ambiente es algo que no podemos controlar, puede variar por múltiples razones, incluyendo el calentamiento global.

Por estas razones, tu Nube tiene un sistema de filtración de última generación, con el que te permite filtrar 4 litros (1 galón) cada 5 minutos.

Puedes llenar el tanque inferior desde el embudo o conectar la manguera (incluida con tu compra) a la red municipal.

Además, por estas mismas razones tu Nube tiene ruedas, para que puedas moverla de lugar para aprovechar diferentes ambientes dentro de tu hogar. Un ejemplo sería la lavandería, los armarios e incluso los baños.Al mismo tiempo, te ayudará a reducir los problemas causados por la humedad que pueden dañar la salud (como los hongos).

• Aquí hay un video que explica cómo filtrar agua:

https://youtu.be/o9mxfypdqMM