أسئلة مكررة

راجع الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا، وإذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فيرجى الاتصال بنا على info@innovaqua.org.

البريد الإلكتروني للدعم

info@innovaqua.org

دعم الواتساب (بدون صوت، نص فقط)

+52 81 2397 6112

الأسئلة الشائعة العامة عن NUBE SS30

هل من السهل التثبيت؟

سهل جدًا!

نحن نعلم أنه قد يبدو الأمر معقدًا تخيل تركيب آلة تنتج الماء من الهواء، صحيح؟

الحقيقة هي أن أي شخص يمكنه القيام بذلك، ليس من الضروري توظيف شخص ما.

نحن نقوم بشحنها بشكل محمي للغاية، ولهذا السبب أنشأنا هذا الفيديو حيث نشرح خطوة بخطوة من التفريغ حتى يصبح جاهزًا لإنتاج الماء من الهواء.

شاهد الفيديو كاملا

ما هي كمية المياه التي يمكن أن ينتجها NUBE SS30؟

يعتمد على الرطوبة، وهنا جدول الإنتاج كمرجع باللتر والجالون.

ماذا عن مواسم الجفاف في مدينتي؟

البيئة شيء لا يمكننا التحكم فيه، ويمكن أن تختلف لأسباب متعددة، بما في ذلك ظاهرة الاحتباس الحراري.

ولهذه الأسباب، يتمتع NUBE الخاص بك بنظام ترشيح متطور، والذي يمكنه من خلاله يسمح لك بتصفية 4 لتر (1 جالون) كل 5 دقائق.

يمكنك ملء الخزان السفلي من القمع أو توصيل الخرطوم (المرفق مع عملية الشراء) بالشبكة البلدية.

أيضًا، لنفس السبب الذي يجعل NUBE الخاص بك مزودًا بإطارات، حتى تتمكن من نقله من مكانه للاستفادة من البيئات المختلفة داخل منزلك. ومن الأمثلة على ذلك غرفة الغسيل، والخزائن، وحتى الحمامات. وفي الوقت نفسه سيساعدك ذلك على تقليل المشكلات الناجمة عن الرطوبة التي يمكن أن تضر بالصحة (مثل الفطريات).

شاهد الفيديو كاملا

ضمان نوبي SS30

معلومات الشحن

NUBE SS30 as an user FAQs

ماذا يعني مؤشر التحذير؟

يتم تنشيط مؤشر التحذير عند تسجيل الماء في قاعدة NUBE، ومن السهل جدًا حل الموقف من خلال الفيديو التالي.

شاهد الفيديو كاملا

إذا كنت سأنتقل، ماذا علي أن أفعل لنقل NUBE؟ الخاص بي

شاهد الفيديو كاملا

برنامج الإحالة

فلاتر / قطع غيار NUBE SS30

كيف أقوم بإزالة الخراطيم؟

شاهد الفيديو كاملا

ماذا تتضمن مجموعة الفلتر؟

  • C1 - فلتر الكربون المسبق: يزيل الملوثات من الهواء الملوث.
  • C2- فلتر الكربون المسبق: يزيل المواد الكيميائية ويحسن الطعم والرائحة .
  • PC - فلتر الكربون ومعادن - يوفر العناصر الدقيقة والمعادن المفيدة لجسم الإنسان، ويرفع مستوى الرقم الهيدروجيني

يجب استبدال المجموعة كل 8 إلى 12 شهرًا في المتوسط، اعتمادًا على الاستخدام وجودة الهواء. يشير وجود رائحة وتغيرات في الطعم إلى أن الوقت قد حان للاستبدال.

يؤدي عدم التنظيف الأسبوعي أو إبقاء الوحدة في وضع إيقاف التشغيل إلى تقليل عمر الخراطيش.

What is the difference between the previous filters and the new ones?

Through extensive research to improve the lifespan of our filters, we have discovered that making them thinner prevents the accumulation of sediments that, over time, reduce their durability. As a result, we have increased their efficiency by approximately 20%. In the previous image, you can see which cartridge replaces which. Additionally, with the purchase of filter sets, we include a clamp for the thin cartridge, ensuring easy installation. In the installation video, you will see how to install the new clamp.

Watch full video

كيفية تثبيت مجموعة الفلتر؟

أشارك معك دليلًا حتى تتمكن من معرفة مدى سهولة تغيير المشبك. وبصرف النظر عن ذلك، كل شيء آخر هو نفسه، حيث يتم أيضًا تضمين أكواع الوصول إلى الخرطوم.

شاهد الفيديو كاملا

متى يتم تغيير غشاء التناضح العكسي؟

  1. عندما تتوقف المضخة المعززة عن دفع المياه إلى الخزانات العلوية.
  2. بعد تغيير مجموعة الخراطيش 4 مرات.
  3. إذا لم تتم إزالة الرائحة الكريهة باستخدام مرشحات جديدة عدة.
شاهد الفيديو كاملا

كيفية معرفة ما إذا كان جهاز UV3 الخاص بي هو الطراز A أو B؟

تفحص الحاوية السفلية وقارنها بالصور.

ليست هناك حاجة لشراء كليهما، فقط القطعة التي تحتاجها في الحاوية السفلية.

ماذا يحدث إذا لم يتم تشغيل ضوء الأشعة فوق البنفسجية؟

يتم تنشيط مصابيح الأشعة فوق البنفسجية وفقًا لبرنامج الوحدة؛ ولا يلزم تشغيلها في جميع الأوقات. الأشعة فوق البنفسجية 1 مخصصة للخزان العلوي (الخزان الذي يحتوي على مياه جاهزة للاستهلاك)، ويتم تشغيلها بشكل دوري لتعقيم المياه المخزنة. UV2 مخصص لمخرج المياه ويتم تنشيطه عند توزيع الماء البارد. يتم تشغيل UV3 عندما يكون الخزان السفلي ممتلئًا تقريبًا قبل تنشيط المضخة المعززة لإرسال الماء إلى المرشحات.

متى يتم تغيير أضواء الأشعة فوق البنفسجية؟

عندما يومض شعاع وامض على الشاشة ويصدر صوتًا.

نظرًا لأن مصابيح الأشعة فوق البنفسجية عبارة عن مكون إلكتروني، لا يوجد تاريخ محدد لاحتراقها، ولكن يجب أن تستمر لمدة 3 سنوات على الأقل.

ملاحظة: إذا كان مصدر الطاقة لديك 220 فولت وقمت بتوصيل وحدة NUBE، فسوف يحترق مصباح الأشعة فوق البنفسجية 1؛ وهذا ليس عيبًا في المصنع ولكنه نتيجة لتوفير الكهرباء الزائدة للمعدات. لذلك يجب استخدام محول 110/220 للدول التي لديها كهرباء 220 فولت، حيث أن الوحدة مصممة لـ 110 فولت.

متى يتم تغيير UV1؟

شاهد الفيديو كاملا

متى يتم تغيير UV2؟

شاهد الفيديو كاملا

متى يتم تغيير UV3-A؟

شاهد الفيديو كاملا

متى يتم تغيير UV3-B؟

شاهد الفيديو كاملا

كيف أعرف إذا كان مستوى الخزان العلوي تالفًا؟

يمكن أن تؤدي المغناطيسية وبعض المجالات المغناطيسية الأخرى الصادرة عن مكبرات الصوت وأجهزة الشحن والأجهزة الإلكترونية إلى إتلاف مستواك (يُرجى عدم وضع أي شيء فوق NUBE).

لاكتشاف ما إذا كان تالفًا:

1. افتح اللوحة العلوية لجهاز NUBE

 2. افتح غطاء الخزان العلوي

3. حرك كل كعكة بيضاء يدويًا. يجب أن تتغير المستويات الموجودة على مؤشر التخصيص. إذا لم يحدث ذلك، فهو تالف ويجب استبداله.

شاهد الفيديو كاملا

كيف أعرف إذا كان مستوى الخزان السفلي تالفًا؟

يمكن أن تؤدي المغناطيسية وبعض المجالات المغناطيسية الأخرى من مكبرات الصوت وأجهزة الشحن والأجهزة الإلكترونية إلى إتلاف مستواك (يرجى عدم وضع أي شيء على الجانب الأيسر من NUBE الخاص بك). لاكتشاف ما إذا كان تالفًا:

1. افتح الخزان السفلي من NUBE الخاص بك.

2. حرك كل كعكة بيضاء يدويًا. يجب أن تتغير المستويات الموجودة على مؤشر STORE. إذا لم يحدث ذلك، فهو تالف ويجب استبداله.

شاهد الفيديو كاملا

مقبض الماء البارد/الساخن (الصنبور) مكسور، ماذا أفعل؟

يمكن أن تنكسر مقابض مخرج الماء البارد والساخن بسبب الاستخدام المكثف أو استخدام القوة المفرطة بشكل غير صحيح.

يعد استبدالها عملية مباشرة.

يمكنك طلب قطعة الاستبدال من قسم "قطع غيار NUBE SS30"، وبمساعدة الفيديو التالي، ستشاهد مدى سهولة استبدالها.

شاهد الفيديو كاملا

The carbon filter bag in the bottom tank, when does it need to be replaced?

Activated carbon has a high durability because the air water is already very pure from the start (without chemicals to remove). However, it should ideally be washed every week, and the fabric that holds both the carbon and the zeolite inside tends to break down over time, causing carbon and zeolite to come out with each wash. This is when it would be recommended to change it, as soon as it starts to break. This could take 2 to 5 years, depending on how you treat it—like anything else, it depends on how well you take care of it.

اتصل بنا

ما زلت لا تستطيع العثور على ما تبحث عنه؟

إذا لم تجد الإجابة على سؤالك في الأسئلة الشائعة، فيمكنك إرسال رسالة إلينا عن طريق ملء النموذج أدناه.